Politique d’expédition

Politique d'expédition

Généralités

Nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience d'achat en ligne exceptionnelle. Cette politique d'expédition détaille les conditions et les options d'expédition disponibles sur lhades.com.

Délais de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de [1-2 jours ouvrables] après réception de la confirmation de paiement. Les commandes ne sont pas expédiées ou livrées le dimanche et jours fériés.

Délais de livraison

Le délai de livraison dépend de votre emplacement et de la méthode d'expédition choisie :

• Livraison standard** : [3-6 jours ouvrables]

Veuillez noter que ces délais sont des estimations et peuvent varier en fonction des conditions de transport et des douanes.

Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés et affichés lors de la validation de la commande. Les frais peuvent varier en fonction du poids du colis, de la destination et de la méthode d'expédition choisie.

Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis sur le site web du transporteur.

Problèmes de livraison

Si vous rencontrez des problèmes avec votre livraison (colis perdu, endommagé, retardé), veuillez nous contacter à contact@lhades.com avec votre numéro de commande et nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème.

Adresse de livraison incorrecte

Il est de la responsabilité du client de s'assurer que l'adresse de livraison fournie est correcte. Si une adresse incorrecte est fournie, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour la réexpédition du colis.

Retours et échanges

Veuillez consulter notre Politique de retour pour plus d'informations sur les retours et les échanges.

Contact

Pour toute question concernant notre politique d'expédition, veuillez nous contacter par mail : contact@lhades.com